GARANTI OG REPARASJONER
Vi har garantiansvar for alle
våre telt i fem år fra salgsdato. Garantien gjelder utbedring av skader som skyldes feil
i råvarer eller arbeid, eller kombinasjoner av dette. Skader som oppstår som resultat av
ekstremt vær, mangelfull bardunering eller tung snøbelastning er elementer som er
utenfor vår kontroll, og ansèes derfor ikke som en garantisak.
TELTDUK
Vi bruker utelukkende ripstop
polyester- og nylonduk som er silikonbelagt på begge sider. Denne type duk kan ikke limes, og
aksepterer heller ikke bruk av tape. Den må derfor syes. Dette gjøres best med
spesialmaskiner og spesiell tråd.
STENGER.
En komplett stang
består av tre forskjellige typer stangelementer, og elementer kan enkelt skiftes
uten at stangen behøver å sendes inn.
Ved bestilling av løse
elementer er det best å kontakte oss pr. telefon. Ved bestilling av komplett stang
må vi ha opplysning om telt type og kjøpsdato, farge på stangen og om stangen er til
hovedtelt eller fortelt. Se prislisten.
VEDLIKEHOLD
Telt som brukes ofte blir
skittent og bør vaskes med jevne mellomrom. Ytterteltet kan samle sand, som gnisser som
sandpapir når teltet pakkes og bæres. Fugleskitt er ofte etsende og kan skade duken.
Sett opp teltet og vask med en svamp med lunket vann og flytende vaskemiddel uten
blekemiddel eller andre tilsettninger. Skyll med en hageslange.
Innerteltet er ofte fettet
etter stekeos, og bør vaskes oftere. Vask for hånd i et badekar i lunkent vann og
flytende vaskemiddel. Kan også vaskes i maskin på syntetisk vask i 40 grader. Vreng da
innerteltet og åpne luken i bunnduken for å unngå at det samler seg for mye vann igjen
etter utpumping. Skal IKKE sentrifugeres eller tørkes i trommel. Kun drypptørkes.
GENERELT
Reparasjoner av duk og stenger
finner sted i Alvdal, og teltet skal sendes hit for reparasjon. Det er en fordel om dette
avtales på telefon på forhånd. Spesielt sommeren er noe hektisk, og vi setter pris på
å få skadede telt til reparasjon om vinteren når det ikke haster. Oppdateringer eller
endringer foretaes ikke om sommeren, kun reparasjon av skader som hindrer normal bruk av
teltet.
Telt som sendes inn skal være
vasket og rengjort. Vi får enkelte ganger inn telt som inneholder et godt
utvalg av naturens mangfold, eller innertelt der vi kan lukte oss frem til
den siste tur's menyer bestående av egg og bacon, stekt fisk etc. Skitne telt kan bli avvist og returnert ureparert.
Reparasjon av andre fabrikat
utføres unntaksvis, skal avtales på forhånd og utføres bare om vinteren. |
